ИТИЛ 4: Планирование, защита и оптимизация
С помощью внедрения практик Planning, Protection and Optimization ИТ департамент (ИТ компания) может обеспечить высокой уровень удовлетворенности заказчиков и пользователей при проектировании новых и изменении существующих сервисов и инфраструктуры. В курсе «ITIL 2011 Планирование, защита и оптимизация» рассматриваются вопросы организации эффективного управления процессами: Capacity Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management, Demand Management, а также приобретаются практические навыки эффективной организации указанных процессов.
34 000₽
Для физ. лиц - 34 000₽
Для организаций - 34 000₽
Ближайшая группа
Дата уточняется
Целевая аудитория
Руководители и ключевые сотрудники ИТ
ответственные за планирование и организацию указанных выше процессов.
Сотрудники ИТ
занятые в соответствующих видах деятельности.
Консультанты и другие специалисты
задействованные в планировании и внедрении процессов Service Transition.
Получаемые знания и навыки
Сформировать целостное представление о деятельности по организации указанных выше процессов, её содержании и роли в жизненном цикле сервисов в соответствии с материалом ITIL 2011.
Научить слушателей практически организовывать (совершенствовать) указанные процессы, минимизировав риски и проблемы, связанные с их внедрением, в результате повысив эффективность проведения проектов по внедрению данных процессов на предприятии заказчика.
34 000₽
Для физ. лиц - 34 000₽
Для организаций - 34 000₽
Преподаватели курса
Мария Куракова
Эксперт по организационным изменениям, проектному управлению и развитию управленческих команд. Более 20 лет практического опыта в области управления проектами, организационного развития и сопровождения трансформационных инициатив
Стоимость и условия оплаты
34 000₽
Для физ. лиц - 34 000₽
Для организаций - 34 000₽