Использование российских ИИ-ассистентов в работе государственного служащего
Программа представляет собой курс повышения квалификации, направленный на формирование компетенций по работе с генеративным искусственным интеллектом в условиях цифровой трансформации госуправления. Содержание курса актуализировано с учетом последних тенденций развития нейросетевых технологий на конец 2025 года и ориентировано на бесшовное внедрение ИИ в рабочие процессы
Целевая аудитория
Государственные и муниципальные служащие — для повышения эффективности работы с документами, автоматизации рутинных задач и внедрения современных ИИ-инструментов
Руководители и специалисты государственных органов — заинтересованные в оптимизации рабочих процессов, улучшении коммуникации и внедрении инноваций в деятельность ведомств
Сотрудники IT-подразделений и цифровой трансформации — ответственные за внедрение и сопровождение российских ИИ-решений в государственных структурах
Аналитики и эксперты — работающие с большими объёмами информации, которым важно быстро получать аналитические выводы с помощью ИИ-ассистентов
Получаемые знания и навыки
Слушатели освоят навыки промпт-инжиниринга, сформируют персональную библиотеку безопасных шаблонов для рутинных задач (анализ отчетов, ответы на обращения, методическая работа) и смогут экономить до 20% рабочего времени, делегируя техническую работу российским ИИ-ассистентамПреподаватели курса
Кристина Фёдорова
Программа курса
Цель: Познакомить с инструментами, снять страх перед технологией и очертить границы допустимого (информационная безопасность)
Теоретическая часть
- Что такое генеративный ИИ? Простое объяснение: это не «поисковик», а «генератор текста на основе вероятностей». В чем разница между GigaChat, YandexGPT и зарубежными аналогами
- Ландшафт российских решений: Обзор возможностей GigaChat (WEB, Telegram, B2B решения) и YandexGPT (Браузер, Алиса, облако)
- Критически важно: Информационная безопасность
- Какие данные нельзя загружать в публичные чат-боты (персональные данные детей/учителей, документы ДСП, пароли)
- Понятие «галлюцинаций» (почему нейросеть может врать и почему фактчекинг обязателен)
Практическая часть
- Регистрация и доступ: Вход в веб-версии GigaChat и YandexGPT
- «Первое касание»: Сравнение интерфейсов
- Упражнение «Контекст имеет значение»
Цель: Научиться делегировать ИИ рутинное написание писем, пресс-релизов и ответов на обращения
Теоретическая часть
- Формула идеального промпта (запроса): Роль + Задача + Контекст + Формат + Ограничения
- Пример: «Ты — методист (Роль). Напиши письмо директору школы (Задача) о необходимости сдать отчет (Контекст) в вежливом, но настойчивом тоне (Формат). Не более 100 слов (Ограничение)»
- Стилизация текста: Как превратить сухой бюрократический текст в пост для соцсетей министерства и наоборот
Практическая часть
- Кейс «Обращение гражданина»
- Кейс «Рерайт и упрощение»
- Корректура
Цель: Научиться быстро обрабатывать большие объемы входящей информации (отчеты, длинные письма, статьи)
Теоретическая часть
- Суммаризация (Summarization): Как получить «выжимку» из текста на 10 страниц за 10 секунд. Ограничения по объему входного текста в российских моделях
- Извлечение сущностей: Как попросить бота найти в тексте все даты, фамилии или названия школ и оформить их в список
- Классификация: Сортировка входящих запросов по темам (Жалоба / Предложение / Запрос информации)
Практическая часть
- Кейс «Аналитическая записка»
- Кейс «Структурирование»
Цель: Применение ИИ для креативных и методических задач, закрепление навыков
Теоретическая часть
- ИИ как методист: Помощь в создании планов уроков / сценариев мероприятий / тем для классных часов
- Брейншторминг: Использование ИИ для генерации идей (названия проектов, слоганы, темы конкурсов)
- Краткий обзор функции RAG (Retrieval Augmented Generation): Как (в будущем) можно подключить базу знаний Министерства / Организации к боту (теоретический экскурс)
Практическая часть
- Мини-хакатон
- Презентация результатов: Участники зачитывают, что выдал ИИ, и обсуждают, сколько времени это сэкономило
- Финальная рефлексия: Ответы на вопросы, чек-лист полезных промптов в подарок