И бизнесы, и некоммерческие организации сегодня критически зависимы от бесперебойной работы центров обработки данных (ЦОДы), которые отвечают за функционирование их ИТ-инфраструктуры. Чем крупнее бизнес, чем больше у него сотрудников, клиентов и других заинтересованных лиц — тем более чувствительными становятся даже кратковременные нарушения. И здесь неизбежно возникает вопрос: как заранее определить, насколько надёжно ЦОД обеспечивает безопасность информации и непрерывность её обработки? Чаще всего для этого используется методология Tier, разработанная сертификационным центром Uptime Institute.

Что такое стандарты надёжности Tier и какими они бывают

Эта сертификация определяет то, насколько центр обработки данных надёжен, какую степень резервирования он предполагает и насколько бесперебойно доступна его инфраструктура. На момент создания классификации в середине 90-х выделялось три таких стандарта: Tier I/II/III, обозначавших прогрессивный рост этих показателей. В 2008 году добавился ещё и четвёртый. Чем же они различаются?

I – наименее продвинутый уровень. Основные компоненты резервированы один раз. Единственная линия электропитания — если на ней возникает сбой, это может вести к простоям. Иногда отсутствует резервное охлаждение. При обновлении/техническом обслуживании непрерывность функционирования не предусмотрена;
II — ряд компонентов дублируется (в том числе есть две независимых линии электроснабжения). Даёт возможность планового обслуживания без полного выключения. Ограниченное дублирование охлаждения. По всем параметрам более надёжны и лучше защищены от перебоев;
III —все главные компоненты, в том числе охладительные системы, резервированы дважды. Дублирующие компоненты позволяют проводить обслуживание без выключения, показатели простоя крайне низкие;
IV — две независимых линии электропитания, каждая с двойным резервированием. Полностью резервированные охладительные системы, бесперебойная работа в любых условиях достигается за счёт дублирующих компонентов и физических разделений. Гарантируют практически полное отсутствие перерывов в работе.

Что сертификация Uptime Institute значит для бизнеса

Важно понимать, что более высокий уровень — не обязательно универсально лучший для всех ситуаций. Выбирая Tier для своего ЦОДа, организация должна соблюдать баланс между допустимыми рисками и затратами. Если периодические простои не нанесут бизнесу критического урона, или, если речь идёт не о жизненно-важных компонентах, более низкой отказоустойчивости может оказаться вполне достаточно. В противном случае стоимость организации и поддержания ЦОДа может оказаться несообразно высокой, при этом не давая существенных преимуществ. И наоборот, если потенциальные убытки даже от кратковременного перебоя намного перевешивают экономию от выбора более низкой степени надёжности, следует перестраховаться.