Корпоративная IP-телефония на базе АТС Asterisk
Подробнее о курсе
Краткое описание курса
Курс поможет организовать телефонную связь в офисе, в т.ч. распределенном территориально. Филиалы объединяются с одним номерным пространством без покупки дорогостоящих офисных АТС. Программное обеспечение станции является бесплатным и работает на серверах UNIX. АТС обладает интеллектом, способным интерактивно общаться с абонентом и маршрутизировать звонки. Возможности голосового меню, построения очередей, автоответчика – голосовой почты, оптимизируют бизнес процессы. Переадресация на мобильный телефон и регистрация на станции с внутренним номером из любого удаленного места (дома, командировки) позволят принимать звонки в любое время суток. Возможности принимать звонки, бесплатно для абонентов, из любой части мира и подключение к станции номеров любого региона расширяют географию вашего бизнеса, приблизят к вам новых клиентов.
Целевая аудитория курса
Специалисты с начальными знаниями в сетевых технологиях.
Необходимая предварительная подготовка
- Базовые компьютерные навыки
- Знание протокола TCP/IP
Краткое содержание курса
Модуль 1 — Инсталляция АТС из образа на виртуальной машине
- Введение
- Описание пакета инсталляционной сборки
- Определение общих понятий
- Выбор оборудования
- Пошаговое выполнение инсталляции Asterisk и GUI оболочки FreePBX.
Модуль 2 — Начальная настройка системы. Сетевые настройки Подключение по HTTP. Создание учетной записи с номером телефона
- Первое подключение к серверу.
- Конфигурационные файлы Asterisk.
- Макросы.
- Получение доступа через HTTP интерфейс.
- Изучение интерфейса управления.
- Начальные настройки АТС.
- Добавление учетных записей с номерами телефона.
Модуль 3 — Настройка софтфона и абонентского аналогового терминала
- Описание и применение софтфонов
- Описание терминала Planet.
- Выбор и типы голосовых кодеков
- Подключение к интерфейсу управления и настройка внешних шлюзов.
- Регистрация терминала на АТС с внутренним номером.
- Изучение технологии Provisioning.
- Настройка DHCP и TFTP сервера на АТС.
- Изучение конфигурационных XML файлов.
Модуль 4 — Маршрутизация входящих и исходящих звонков
- Подключение городских аналоговых линий к терминалу
- Настройка входящие звонков на АТС и маршрутизация звонков по внутренним линиям.
- Выход в городскую сеть через аналоговые линии связи.
- Настройка маршрутизации на АТС.
Модуль 5 — Расширенные возможности
- Голосовая почта
- Построение голосовых меню
- Организация конференц-связи
- Функции автосекретаря.
- Запись звуков для автосекретаря.
- Конфигурирование IVR.
- Очереди и группы вызова
- Музыка в ожидании
Модуль 6 — Интеграция Asterisk с другими серверами
- Подключение станции к сети SIPNET для организации связи международной телефонии.
- Использование сети SIPNET для альтернативной маршрутизации.
- Настройка связки двух серверов Asterisk.
Модуль 7 — Мониторинг и обеспечение отказоустойчивости
- Мониторинг производительности
- Защита каналов передачи данных с IP трафиком
- Учёт времени и тарификация выполненных звонков
- Резервное копирование
Вам также будет интересно…
